スポーツトラベル・レーシングケースから精密機器輸送スペックキャリーまで 1902年興業フジコーワ工業の堅牢スーツケース専門ブランドPROTEX公式オンラインショップ

PROTEX(プロテックス)はパーソナルに特化した、あらゆるプロフェッショナルのキャリーニーズに応えるブランド。
キャリーケース・キャリーバッグ・アタッシュケースなど、ビジネスに始まりトラベル、ダイビング・レーシングなどモータースポーツにいたるまで、プロフェッショナルの傍らには、常にPROTEX(プロテックス)がいる。

▼FP-32Nブラック、FP-34ブラック:7月中旬出荷にて、現在受付中です

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INFORMATION

メール:
info@protex.net

電話番号:
03-5477-6601
(平日 9時〜17時)

ご注文は24時間受け付けております
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利用案内 
注文・配送・返品・プライバシーポリシー・修理などについてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さいませ。






初めてのお客様で、買い物方法が分からない方はこちら をご覧くださいませ(Q&A) 》》

【販売に関して】

商品代金 商品ページ参照 (表示価格は税抜き価格)
注文方法 各商品ページの「お買い物かごに入れる」ボタンからのご注文のみ、お受けしております。
注文申込の
有効期限
ご用意することのできた在庫が無くなりしだい、ご注文受付終了となります。
現時点で在庫があるかどうかは各商品ページでご確認頂けます。
注文申込の受付 ホームページのフォームをご利用になった際に、フォーム内に記入されたお客様指定のE-Mailアドレスを利用して確認の連絡を行います。
商品代金以外の
必要代金
送料、代金引換手数料(支払方法が代金引換の場合)
商品の引渡時期
  1. 在庫のある場合
    代金引換、後払い.comの場合は「受注通知メール」送信後に発送いたします。

  2. 在庫切れの場合
    在庫切れの商品に関しては、現在再製作が未定となっている商品です。
    「お問い合わせボタン」よりお問い合わせ頂ければ、次回再販が決定した際には、
    メールでその旨をご案内いたします。

    なお、商品の確保ができなかった場合などにつきましては、ご案内ができない場合もございます。その際はご案内のご連絡を差し上げる事ができないこともございます。予めご了承下さいませ。


  3. 複数のご注文を頂いた際に、商品の中に出荷日の異なる商品が含まれておりますと、
    出荷時期の遅い商品が入荷され次第、一括発送となります。ご了承下さいませ。
    別々の発送をご希望の場合は別途送料がかかります。

【お支払い方法に関して】

お支払方法
【 代金引換 】
決済手数料:350円+税

配送業者が商品をお届けの時に、代金を徴収いたします。
その際、商品代金+送料+代引手数料の合計金額を現金でお支払下さい。
(お支払い時にカード払いはご利用いただけません。現金でお支払いください。)

【 後払い.com 】
決済手数料:無料
製品発送のタイミングで、後払い.comより(株)キャッチボールへお支払い頂く請求書を別送。

* ATTENTION(注意事項) *
If you are a foreign nationality,
you can not be used to use this payment method.
You can use creditcard payment.

外国籍の方は与信不調の場合が御座いますので
該当のお客様はお手数ですがクレジットカードでのご購入をお願いいたします。


●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国50,000店舗以上)お支払いできます。

       セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/
       セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/
       ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
 そのため、商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです。
  
商品代金(+税)の合計+送料(+税)(+銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料)
●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い・郵便振替)、銀行振込み受領票を領収書として
  ご利用いただけます。


【 後払いご利用の方は必ずお読み下さい 】

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、
 当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」に法人名を含め、「購入者氏名」に担当者のお名前を入れてください。
●当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未納金がある場合は
 ご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに
 \300の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
 株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで
 株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。
 与信結果がNGだった場合は、代金引換決済に変更させて頂きます。その際には、
 別途350円+税がかかります。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れに
 ご同意いただいたものとみなさせていただきます。


【後払いサービス(後払い.com)ご利用時の流れ】

1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、
  それぞれ別々に届きます)
5.請求書発効日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。


▼詳しくはこちらからご覧くださいませ


【クレジットカード】
決済手数料:無料


取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数/一括支払い、分割支払、リボルビング
※分割のお支払い回数は、各クレジットカードにより異なります。
●お支払総額は以下の通りです。
 
          商品代金(税込)の合計+送料(税込)

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●カード決済はご注文時にお客様自身によってオンラインにて行っていただきます。
 なお、決済が完了しませんとご注文が確定しませんのでご注意ください。
●クレジットカードでのお支払いは、当店から商品を発送した時点での決済となります。
※キャリーケース「NEO」につきましては、完全オーダーメイド品のため商品ページに記載の通り、
  ご注文受付をPROTEX SHOPが確認した時点でご利用手続きを取らせて頂きます。
●ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済します。
  手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、
  売上として記載される場合がございます。
  その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。
  与信結果がNGだった場合は、代金引換決済に変更させて頂く場合がございます。
  その際
には、別途378円がかかります。

  なお、弊社ではSSLというシステムを 利用しておりますので、
  カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。



◆デビットカードをご利用のお客様へ
※デビットカードご利用時のお引き落としのタイミングについて
デビットカードをご利用の場合は、ご注文時に口座からご注文金額がお引落しされる形となってしまっております。
こちらはデビットカード発行会社のシステム上どうしても起こってしまう仕様で、カードご利用の承認作業(与信)を行うためカード発行会社によるお引落しをさせて頂くことが必要とのことでございます。実際には、ご注文時にお引落しされたご注文金額は一旦カード発行会社により保持されている状態となっており、商品出荷時にご注文が確定となり、当店よりカード発行会社に請求を行わせて頂く運びとなっております。
当店といたしましては、クレジットカードと同じく商品出荷時点でお客様の口座からお引落としさせて頂くようにさせて頂きたいと考えておりカード会社に問い合わせをいたしましたが、システム上、デビットカードの引き落とし時期は一様に上記のように決まっているため、引落とし時期を当店で独自に設定するということができないとの回答でした。お客様にはご不便をおかけしてしまい恐縮です。何卒ご了承くださいませ。

※デビットカードご利用時の一時的な二重引落としについて
デビットカードをご利用の場合、ご注文商品の一部キャンセル等、内容に変更があった際には、カード発行会社により再度承認作業(与信)が行われ、ご注文内容変更後の金額も口座からお引落しが行われます。そのため、ご注文内容変更前にお引落しを行ったご利用金額のご返金までの期間は、一時的な二重引落としが発生してしまうということが起こっております。
一時的であっても二重にお引落としが発生するという状況が起こらないよう当店で独自に対応を行いたい所存でおりますが、カード発行会社のシステム上、仕様は一律で変更はできないと言われており、当店では改善を行うことが難しい状況でございます。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、お引落としのタイミングやご返金までの期間などにつきましては、お客様と金融機関とのご契約事項によって異なりますため、詳細につきましてはご契約のデビットカード発行会社にお尋ねくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。


お支払期限
代金引換の場合
…商品受取時。

後払い.comの場合…商品発送の際、(株)キャッチボール(後払い.com)へお支払い頂く請求書を別送。請求書到着から14日以内。※銀行振込の場合、銀行口座は(株)キャッチボール(後払い.com)のものとなります。PROTEXの口座ではございませんので振込口座に関するお問い合わせは(株)キャッチボールまでお願いいたします

クレジットカードの場合…当店から商品を発送した時点。

領収書
領収書の発行を承っております。

ご希望の方は、注文フォームの「メッセージ」欄にて【お宛名】【但書き】をご連絡くださいませ。
なお、商品とは別送にてお送りいたしますので、商品お届け日とは到着日が前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。

【お届け日・送料・手数料に関して】


お届け日


各商品ページの商品名横に記載されている【出荷予定日】に、関東より発送いたします。

※ お届け時期の異なる商品を同じ買い物カゴに複数入れてご注文頂いた場合、
  お届け時期の遅い商品に合わせての発送になります。予めご了承くださいませ。

※ 沖縄への配送は、天候などでお届けまでの日数が左右される場合もございますため
   【日時指定不可】となっておりますこと、予めご了承下さいませ。
 

送料


配達地域によって、送料が異なります。送付先1件についての送料です。

※海外への配送をご希望のご注文はこちらから ≫

配送地域 料金(税込)
北海道
北東北 (青森、岩手、秋田)
南東北 (宮城、山形、福島)
関東   (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)
信越   (新潟、長野)
北陸   (富山、石川、福井)
東海   (岐阜、静岡、愛知、三重)
関西   (滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)
中国   (鳥取、島根、岡山、広島、山口)
四国   (徳島、香川、愛媛、高知)
北九州 (福岡、佐賀、長崎、大分)
南九州 (熊本、宮崎、鹿児島)
800円+税
沖縄
一部離島
1,200円+税

代金引換手数料
代引手数料は全国一律350円+税です。


代引金額は、商品金額+送料+代引手数料の合計金額になります。

【返品・交換・注文の取消に関して】

良品返品について


ご購入者様が、配達された商品を何らかの理由により返品することを希望される場合は、商品到着日を含め8日以内にPROTEX SHOPにお電話でご連絡の上、当該商品をPROTEX SHOPが指定する住所に速やかにご返送下さい。 この場合、送料はお客様負担となります。
なお、返品のご連絡より9日を過ぎても商品の返送がない場合は、返品の承りを無効とさせていただきます。

  1. PROTEX SHOPにお電話でご連絡下さい。
    確認の上、対応します。
    電話番号:03-5477-6601
  2. 返品可能期間 : 商品受取日を含め8日以内にご連絡の上、
    返品のご連絡を頂いた日を含め8日以内に返品交換商品が弊社到着。
但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【 ご返品・交換をお受けできない場合 】
 ・商品到着後、いかなるご連絡も頂かないまま9日以上経過した商品
 ・お客様が一度開封、開梱、またご使用になられた商品
 ・当社の責に帰すべからざる事由により傷や破損が生じた商品
 ・SALE対象品
 ・オーダーメイドなど素材手配段階からの専用オーダー商品

※ 返品の際にご注意頂きたい事 ※
返品の際には、必ずお電話にて事前にご連絡下さいますようお願い致します。
また、返品の際は、必ず配送状況を確認できる運送業者を利用して下さいますようお願い致します。
キャンセル・返金等の手続きは弊社にご返送商品の着荷確認が出来た時点で致しております。
万が一配送中にお荷物が紛失などしてしまった場合に状況を確認する必要がございますので、
何卒お願い申し上げます。

不良品返品、交換について 商品の品質には万全を期しておりますが、配送中の事故等で破・汚損が生じた場合、お申込のものと異なる商品が届いた場合は、速やかに良品とお取り換え致します。商品到着日を含め8日以内にPROTEX SHOPにお電話でご連絡の上、当該商品をPROTEX SHOPが指定する住所にご返送下さい。不良品返品交換に伴う送料は弊社が負担いたします。着払いでご返送下さい。
なお、返品ご連絡を頂いてから9日を過ぎても商品の返送がない場合は、商品の交換を無効とさせていただくことがあります。
(商品の在庫状況によっては、すぐの交換対応が出来ないこともございます。予めご了承くださいませ。)
  1. PROTEX SHOPにお電話でご連絡下さい。
    確認の上、対応します。

    電話番号:03-5477-6601 ( 営業時間:平日 9時〜17時 )

  2. 返品交換可能期間 : 商品受取日を含め8日以内に連絡の上、
    返品のご連絡を頂いた日を含め8日以内に返品交換商品が弊社到着。

※ 次の場合の交換はお受け致しかねますので、ご了承下さい。
1) 当社の責に帰すべからざる事由により傷や破損が生じた商品
2) 商品到着後、いかなるご連絡も頂かないまま9日以上経過した商品


【その他注意事項】


・ 在庫のある商品は、決済方法に従い速やかに発送いたします。

・ お客様の都合による良品商品の返品・交換は未使用のものに限らせて頂き、
 商品到着日を含め8日以内のご連絡があった場合のみとさせて頂きます。(返品送料はお客様のご負担となります。)


一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品等の返品はお受けできませんのでご容赦願います。

・ 商品に添付されて届きます伝票および送り状は捨てずに保管下さい。(返品・交換の際に必要になります。)
・ ご注文の確認等で、当店から確認のメール、電話またはFAXを入れさせて頂く場合があります。

・ 18歳未満の方は、必ず保護者の承諾を得てからご注文下さい。

・ お届けする商品は厳重な管理とチェックの上発送させて頂いておりますが、万一不具合のあった場合、
 または配送中に発生した事故などによりお客様に何等かの損害が及んだ場合は、お手数ですがご連絡下さい。

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【 E-mail 】 info@protex.net



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